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用户调研是企业进行市场营销的前提和企业生存的基础，市场的主体和核心是用户，用户决定企业发展的关键所在。对于消费者消费行为的规律、采购的特征及习性进行更深一步的研究，对企业营销战略的制定有着重要的借鉴和帮助
帮助顾客：调查各地用户的真实想法、预测市场隐藏客户并跟踪其观点、针对性的调查不同用户体验、反应，测试投放效果、围绕大众评测产品体验，挖掘用户体验反馈
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